天津陸家嘴萬怡酒店快速性的發(fā)展,所以需要去轉(zhuǎn)變市場的認(rèn)知態(tài)度,要融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在以前,資源是重點放置在酒店人員的供應(yīng)方面,而如今再加上有非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是成為了基礎(chǔ)的設(shè)施,所有的業(yè)務(wù)決策是可以配合數(shù)據(jù)支持帶來更高的收益,開放共享是可以讓酒店的成本顯得越來越低,讓各個部門可以高效的協(xié)作資源整合,也成為了可能用低成本差異化的出行體驗,可以獲得更多的消費者的認(rèn)可。另外特色酒店會更加專注服務(wù),要改善體驗,通過個體偏好的口碑營銷,讓廣告的出行者能夠獲得實惠,有人性化的體驗。
天津陸家嘴萬怡酒店行業(yè)的發(fā)展與整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是有直接的關(guān)系,在2018年我們國家的GDP增長速度就比較快,并且在酒店旅游總收入上已經(jīng)是突破了60,000億的大關(guān),這也就代表著中國人們對旅游的需求的缺口仍然是非常的大,中國的旅游消費市場在快速性的增長。站在新互聯(lián)網(wǎng)時代的風(fēng)口浪尖上,旅游的需求越來越依賴于社交媒體,更多的人們重視參與感以及體驗感,更喜歡使用智能手機(jī)進(jìn)行搜索和在線購物,希望更快更自主化的服務(wù)技術(shù),這樣可以多方面的去推動行業(yè)的變革,也具有更大的影響力。
天津陸家嘴萬怡酒店是可以從產(chǎn)品服務(wù)方向去進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要給用戶更多的體驗機(jī),會酒店賣的并不僅僅只是客房而是體驗酒店,是可以通過各種數(shù)據(jù)分析了解客戶的群體,快速的去設(shè)計出服務(wù)項目,并且不斷的去升級轉(zhuǎn)化,在大連鎖和小單體店有了一致的起跑線之后,以前的單體酒店需要更多的廣告資源投入才能夠找到客人,可是大量的第三方資源可以幫助酒店,以很少的成本就能夠連接到顧客,這樣就更方便地去設(shè)計產(chǎn)品,也可以對人員進(jìn)行培訓(xùn),甚至不少酒店在自己有收入后才給第3方分成。可以使用微信去訂房,入住空調(diào)電視等等這些一系列的服務(wù),會顯得非常的方便。
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