在過去的雙11,根據(jù)發(fā)布的數(shù)據(jù),今年一些平臺酒店雙119小時營業(yè)額超過了去年,高星級酒店的銷量超過了10%。很多酒店在“雙十一”期間,旅游商品訂單的年增長率接近60%,新客戶的年增長率超過30%,這是新環(huán)境下的刺激消費。
飛豬的數(shù)據(jù)還顯示,在雙十一期間,購買的酒店中有40%年齡在23至40歲之間,每年在旅游業(yè)上的花費超過12,000元,可以看出80 -90,它們已經(jīng)成為高星級酒店的主要消費力量。他們是學生聚會或年輕的白領(lǐng)。對旅游消費的需求持續(xù)增長只要他們停留,他們對酒店就不再滿意,但是在主題,風格和服務(wù)方面有不同的要求。盡管充滿挑戰(zhàn),但80-90年代后的團體也將為酒店帶來許多新的商機。
作為尚美生活藝術(shù)酒店的開拓者,藍鷗酒店不僅注重清潔舒適的產(chǎn)品和服務(wù)體驗,而且還為居民提供精神上的藝術(shù)享受。與其他傳統(tǒng)的高星級酒店相比,這家酒店與眾不同:跨境藝術(shù)憑借強大的文化和知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)能力,它深深融合了傳統(tǒng)酒店和旅館的優(yōu)勢。它具有高標準的硬件并感動了人們的心靈。它像一個小型博物館一樣在大廳里開設(shè)了一個特殊的藝術(shù)室,以滿足80年代后和90年代后群體的精神需求。
酒店需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)
總體而言,酒店業(yè)被認為是相對傳統(tǒng)的行業(yè),信息技術(shù)的更新較慢且使用不充分。從2011年到現(xiàn)在,三線和四線城市的許多酒店已經(jīng)成為基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店,并且仍然依賴在線旅行社和旅行社。傳統(tǒng)的酒店管理通常會等待顧客的到來。當顧客來時,他們可以出售會員卡,此外,很難再次聯(lián)系到客戶。
但是,作為國內(nèi)酒店業(yè)巨頭之一,一直在探索連鎖模式與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。高效的數(shù)字平臺,可為酒店運營商,投資者和消費者提供更有效的營銷管理和更好的服務(wù)。藍鷗酒店擁有集團智云酒店管理系統(tǒng)的強大資源。同時,它還與美團,攜程等推廣平臺相鏈接,對收集到的數(shù)據(jù)進行深入的評估,分析和部署,并輸出分析報告和具有經(jīng)濟價值的報告,從而每個用戶都可以真正成為酒店客戶。
酒店需要改變經(jīng)營思路
另一方面,酒店還使用官方APP,微信公眾號,微博,顫音等平臺,使消費者對酒店有更深入的了解,從而提高品牌滲透率。 80年代和90年代后的酒店之所以喜歡酒店,是因為除了藝術(shù)的祝福帶來的商機外,在線營銷還牢牢把握了他們的消費心理,而不是順其自然,酒店發(fā)起了“雙十一降價活動”通過自己的應(yīng)用程序,這使得酒店訂單在雙11繁忙的假日營銷中與其他酒店活動相比脫穎而出,低成本區(qū)域折扣可以給消費者留下深刻的印象。